中国社会科学报讯 中国社会科学院全面提升服务保障工作水平专题会(以下简称“专题会”)召开后,服务中心全体动员、全员响应、全心投入,紧紧围绕会议提出的各项重点工作,采取多种举措,确保专题会精神在服务中心落地生根,用一流服务保障科研工作高质量发展。
及时传达,确保专题会精神入脑入心。服务中心高度重视专题会精神的传达学习,及时动员、及时响应、及时行动。专题会后,服务中心各支部相继召开会议,传达学习专题会精神,并在此基础上对全年工作进行统筹安排。7月27日,服务中心机关支部召开学习会,结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,深入学习专题会精神,广大职工深受鼓舞,纷纷表示将在各自岗位上主动担当、积极作为。7月28日,服务中心召开理论中心组学习会议。会上,服务中心主任崔向阳原原本本传达专题会精神,并就贯彻落实进行安排部署,副主任周工岱围绕专题会精神结合分管工作进展情况谈了体会和认识。
深研细判,确保专题会精神落细落实。专题会对我院服务保障工作的性质进行了再定位,明确指出服务保障工作是讲政治、重细节、崇奉献的工作,是关系哲学社会科学事业发展的全局性、基础性工作,不可替代、不容忽视,必须做好。为推动专题会精神落细落实,7月21日、27日,服务中心分别召开主任办公扩大会和主任办公会,研究落实专题会工作,成立落实专题会精神领导小组,明确完成任务的时间表、任务图。各业务处室主动受领任务,表示将抓好工作落实,切实将专题会精神落到实处。
细化方案,确保重点任务件件有落实。服务中心对专题会提出的13项服务保障重点工作任务进行细化分解,制定了《落实全面提升服务保障工作水平专题会精神工作方案》,全面推进服务保障工作上台阶上水平。在提升全院餐饮服务水平方面,着力提升餐饮服务保障水平和菜品质量,满足干部职工多样化就餐选择;对标院部餐厅,提升经济学部、国际学部等办公区以及社科杂志社餐饮水平,逐步统一标准。在提升医疗服务保障水平方面,积极筹建检验科,提供更加精准的诊疗服务;建立心理咨询室,设立心理咨询专线,邀请全国知名心理专家义诊。在推进院部办公区综合环境整治方面,委托专业设计团队优化自然景观布局,增强社科人文氛围;以主动服务提高车辆停靠调度水平。在统筹强化安全保卫工作方面,巩固人防、物防、技防安全防控体系;积极推进安保公司招标工作。在升级改造会议场所和会议服务方面,开通会议服务工作站,提供一站式文印,受理会议预定,推出文创系列办公用品,全方位强化定制服务。在推进后勤服务机制创新方面,实行后勤服务项目标准化管理,制定后勤标准化建设管理手册,把标准化贯穿于服务保障全过程各环节。
务求实效,推动服务保障工作高质量发展。服务中心各部门结合工作职责和发展需要,锚定一流服务、一流保障目标,以实际行动提升服务技能和服务水平。7月23日,服务中心邀请人民大会堂礼仪专家对中心全体人员进行会议礼仪培训,着力提升会议服务质量;医疗服务处为各办公场所配备自动体外除颤仪,餐饮服务处继续推进美食节活动,将院党组对科研人员的关心关爱落到实处。受台风“杜苏芮”影响,北京自7月29日开始持续降雨,降雨量大、降雨期长、覆盖范围广。服务中心及时对所辖各办公区、宿舍区各类风险点进行排查,重点对平房院落、高危树木、危房危墙、裸露电线、地下车库、低洼路面等危险区域进行全面检查,排查漏水等问题四百余处,力争做到第一时间排查问题、解决问题。
(服务中心/供稿)