以中国理论贡献全球治理智慧

2025-11-11 来源：社科院专刊总第811期

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　　本报讯 11月9日，中国社会科学院首都治理研究院主办的“接诉即办改革理论研究与国际传播”研讨会在北京举行。多所国内外知名高校和研究机构的专家学者齐聚一堂，围绕新时代超大城市治理的典型经验——北京“接诉即办”改革，深入探讨其理论成果与国际传播路径。

　　会前，与会嘉宾参观了北京市市民热线服务中心，实地考察“接诉即办”工作机制的实践运行。中国社会科学院政治学研究所所长、首都治理研究院理事会常务副理事长张树华表示，“接诉即办”改革作为中国城市治理的重大创新，不仅开创了以人民为中心的治理新模式，也为世界理解中国式现代化提供了鲜活范例。这一改革的实践经验正通过国际学术交流不断走向世界，成为展现中国之治和中国智慧的重要窗口，为全球特大城市治理提供了新的思路与启示。

　　哈佛大学肯尼迪政府管理学院高级研究员奥马尔·拉扎兹表示，“接诉即办”这一创新性治理模式展现了中国在城市治理领域的卓越成就，通过数字技术赋能民生服务，不仅提升了政府效能，更建立了政府与市民之间的紧密联系。世界银行经济学家苏珊·拉扎兹认为，该实践为全球城市治理提供了宝贵借鉴。

　　黑龙江大学校长王敬波，清华大学公共管理学院院长朱旭峰、社会科学学院党委书记孟天广，中国人民大学北京接诉即办改革与社会治理创新中心主任李文钊，北京大学法学院教授王磊，中国社会科学院首都治理研究院执行院长郑建君参加会议，深入探讨了数字智能赋能敏捷城市治理的创新路径、“人感城市”治理理念的实践价值、“主动治理”制度创新研究、中国特色民主监督制度的创新实践、“接诉即办”在增强群众满意度方面的实际成果等内容。

　　与会学者一致认为，新时代以来，“接诉即办”改革作为超大城市治理的典型经验，其学理化研究成果丰硕，不仅提炼出一系列中国城市治理理论的标识性概念，更在海外学界引起共鸣。此次研讨会的成功举办，展现了中国学术界立足本土实践、推动理论创新的积极探索，通过深化国际交流，为推动全球城市治理体系发展贡献了中国智慧。

　　（首都治理研究院/供稿）

责任编辑：王晏清